Erstattungsrichtlinie | Runway Movie

Für ein neues Abo, Upgrade oder Credit-Paket kannst du innerhalb von drei Tagen eine Erstattung beantragen, sofern keine zugeteilten Credits oder enthaltenen Generierungsleistungen genutzt wurden.

2026-11-05 · runway.movie

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Verlängerungen sind vorbehaltlich gesetzlicher Rechte nicht erstattbar. Soweit zulässig, können bis zu 4 % des Betrags plus 1,50 US-Dollar Bearbeitungsgebühren abgezogen werden.

Jahresabonnements werden jährlich bezahlt. Die regulären Credits werden in zwölf monatlichen Raten zugeteilt und verfallen am Ende des bezahlten Jahres. Kündigen verhindert die nächste Verlängerung. Erstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten können weitere Zuteilungen stoppen.

Gib Bestellreferenz und Grund an. Sende keine Kartendaten. Bei einem fehlgeschlagenen Auftrag werden Credits freigegeben; das ist keine Rückzahlung in Geld.

Kontakt · hi@runway.movie